Kto świadczy usługę
Usługę świadczy Trigger Studio Justyna Michalska, ul. Kilińskiego 80, 98-220 Zduńska Wola, NIP 8291673600., kontakt: triggerstudio.pl@gmail.com.
Czym jest ScentMap
ScentMap to aplikacja mobilna wspierająca przewodników psów w pracy węchowej. Analizuje warunki zapachowe na podstawie danych, które wprowadzasz, zapisuje ślad GPS, prowadzi notatki i generuje raporty.
Aplikacja nie podejmuje decyzji operacyjnych. Ocena warunków jest orientacyjna, opisowa i oparta na danych wprowadzonych przez użytkownika. Nie zastępuje obserwacji psa, doświadczenia przewodnika ani procedur jednostki, w której pracujesz. Odpowiedzialność za decyzje podjęte w terenie spoczywa na przewodniku.
Konto
Do korzystania z aplikacji potrzebne jest konto zakładane przez logowanie kontem Google. Konto jest osobiste — nie udostępniaj go innym. Odpowiadasz za zabezpieczenie urządzenia, na którym jesteś zalogowany.
Konto możesz usunąć w każdej chwili — sposób opisuje osobna strona.
Plan bezpłatny i Pro
Plan bezpłatny obejmuje analizę warunków zapachowych, zapis śladu, notatki i raporty zapisywane lokalnie na urządzeniu.
Zastrzegamy możliwość zmiany zakresu planów. O zmianach zawężających plan Pro poinformujemy z wyprzedzeniem; jeśli ich nie zaakceptujesz, możesz zrezygnować z subskrypcji.
Płatności i odnowienia
Subskrypcję Pro kupujesz przez Google Play. Płatność, odnowienia, zmiany planu i zwroty obsługuje Google zgodnie ze swoim regulaminem — my nie mamy dostępu do danych Twojej karty.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Anulowanie prowadzi się w ustawieniach subskrypcji Google Play. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do funkcji Pro do końca opłaconego okresu.
Ceny podane są w aplikacji i w Sklepie Play. Obniżkę ceny stosujemy od razu; podwyżka wymaga Twojej zgody zgodnie z zasadami Google Play.
Odstąpienie od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczynając korzystanie z funkcji Pro przed upływem tego terminu, możesz utracić prawo odstąpienia w zakresie już wykorzystanej usługi.
Zwroty za zakupy w Sklepie Play rozpatruje Google. W sprawach spornych napisz do nas — pomożemy.
Zasady korzystania
Korzystając z aplikacji, zobowiązujesz się nie:
- obchodzić ograniczeń planu ani mechanizmów płatności,
- używać aplikacji do celów niezgodnych z prawem,
- wprowadzać danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej,
- obciążać usługi w sposób zagrażający jej stabilności lub generujący nieuzasadnione koszty,
- odtwarzać kodu źródłowego ani modyfikować aplikacji poza zakresem dozwolonym prawem.
Twoje treści
Dane, które wprowadzasz — ślady, notatki, zdjęcia, nagrania, raporty — pozostają Twoje. Nie rościmy sobie do nich praw i nie wykorzystujemy ich do innych celów niż świadczenie usługi. Przetwarzamy je wyłącznie w zakresie opisanym w polityce prywatności.
Odpowiadasz za to, żeby treści, które wprowadzasz, nie naruszały praw osób trzecich — dotyczy to zwłaszcza zdjęć przedstawiających ludzi oraz danych z akcji, które mogą podlegać ograniczeniom Twojej jednostki.
Dostępność usługi
Staramy się, żeby usługa działała bez przerw, ale nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Aplikacja jest zaprojektowana tak, by podstawowe funkcje działały bez zasięgu — analiza warunków i zapis śladu nie wymagają połączenia z siecią.
Możemy prowadzić prace serwisowe. O planowanych przerwach mających istotny wpływ na pracę poinformujemy z wyprzedzeniem.
Odpowiedzialność
Aplikacja jest narzędziem pomocniczym. Nie odpowiadamy za decyzje podjęte w terenie ani za skutki działań operacyjnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z awarii urządzenia, jego zgubienia lub odinstalowania aplikacji bez wcześniejszej kopii w chmurze.
Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności w zakresie, w jakim jej wyłączenie jest niedopuszczalne wobec konsumentów.
Reklamacje
Reklamacje zgłaszaj pocztą elektroniczną na triggerstudio.pl@gmail.com albo pisemnie na adres ul. Kilińskiego 80, 98-220 Zduńska Wola. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Opisz, czego dotyczy problem, jakiej wersji aplikacji używasz i na jakim urządzeniu — to skraca całą sprawę o kilka wymian wiadomości.
Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.
Zmiany regulaminu
O zmianach poinformujemy w aplikacji lub pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z aplikacji po tym terminie oznacza akceptację zmian; jeśli ich nie akceptujesz, możesz usunąć konto i zrezygnować z subskrypcji.