Konto ScentMap usuniesz sam, z aplikacji. Nie musisz nikogo o to prosić ani czekać na odpowiedź.
Jak to zrobić
- Otwórz aplikację i zaloguj się na konto, które chcesz usunąć.
- Przejdź do Profilu.
- Wybierz Usuń konto i potwierdź.
Operacja jest nieodwracalna. Nie da się jej cofnąć ani odzyskać danych po fakcie. Jeśli chcesz zachować swoją pracę, wyeksportuj raporty i ślady przed usunięciem konta.
Usunięcie pojedynczych danych, bez kasowania konta
Nie musisz likwidować całego konta, żeby pozbyć się jednego zapisu. Każdy element usuwasz osobno, z poziomu aplikacji:
- Pies — zakładka Profil, lista psów, przytrzymaj wpis i wybierz usunięcie.
- Trasa lub przebieg — zakładka Trasa, lista zapisanych tras.
- Raport — lista raportów w profilu; osobno usuwasz kopię w chmurze.
- Uwaga, zdjęcie, notatka głosowa — bezpośrednio przy wpisie na mapie.
- Nadajnik GPS — odepnij od psa w ustawieniach nadajnika.
Usunięcie jest natychmiastowe i obejmuje kopię w chmurze, jeśli dany zapis tam trafił. Dane, które aplikacja trzyma tylko na urządzeniu, znikają razem z odinstalowaniem.
Jeśli wolisz, żebyśmy usunęli konkretne dane za Ciebie, napisz na triggerstudio.pl@gmail.com z adresu powiązanego z kontem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Co znika przy usunięciu całego konta
- Konto i możliwość zalogowania.
- Psy, trasy, raporty i notatki zapisane w chmurze.
- Zdjęcia i nagrania w kopii chmurowej.
- Dane o użyciu aplikacji.
- Powiązanie nadajników GPS z Twoim kontem oraz imiona psów zapisane przy nadajnikach.
- Kody sesji, których byłeś gospodarzem.
Co zostaje — i dlaczego
Jeśli brałeś udział w akcji zespołowej prowadzonej przez inną osobę, ślad Twojej pracy — pokrycie terenu, uwagi, wpisy o warunkach — pozostaje jako materiał tej akcji. To dokumentacja należąca do jej koordynatora, nie do Ciebie, a jej usunięcie zmieniłoby zapis czyjegoś zdarzenia.
Te wpisy zostają jednak odłączone od Twojej tożsamości: zamiast imienia widnieje przy nich oznaczenie „konto usunięte”, a identyfikator konta jest usuwany.
Dane, które aplikacja trzyma tylko na urządzeniu — pola nagłówka raportu, zapisane ustawienia, pobrane kafelki map — znikają razem z odinstalowaniem aplikacji.
Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji
Napisz na triggerstudio.pl@gmail.com z adresu powiązanego z kontem. Potwierdzimy tożsamość i usuniemy konto ręcznie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Subskrypcja
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji — obsługuje ją Google Play, nie my. Jeśli masz aktywną subskrypcję Pro, anuluj ją osobno w ustawieniach subskrypcji Google Play, inaczej będzie się odnawiać.